La nostra attività è soggetta al segreto professionale!

Hofer & Göller sstp si impegna a proteggere i dati dell’utente e prende molto sul serio la propria responsabilità in merito alla sicurezza dei dati dei clienti. Siamo chiari e trasparenti sulle informazioni che raccogliamo e su come le usiamo.

Questa dichiarazione sulla protezione dei dati specifica quanto segue:

Quali dati personali raccogliamo ed elaboriamo in relazione al Suo rapporto con noi come cliente e attraverso l’uso del nostro sito Web, applicazione mobile e servizi online;
Da dove otteniamo i dati;
Cosa facciamo con i dati;
Come archiviamo i dati;
A chi trasferiamo questi dati;
Come trattiamo i Suoi diritti di protezione dei dati;
E come rispettiamo le normative sulla protezione dei dati.

Tutti i dati personali sono raccolti ed elaborati in conformità con le leggi italiane ed europee sulla protezione dei dati.

Titolare del trattamento

“Hofer & Göller sstp” (nel presente documento utilizzato come “noi”, “noi”, “nostro”) in questa dichiarazione si riferisce a Hofer & Göller sstp.

Hofer & Göller sstp, tramite il suo rappresentante legale, è il “responsabile del trattamento dei dati” per tutte le informazioni personali raccolte e utilizzate sui clienti di Hofer & Göller sstp in conformità al GDPR 2018.

Hofer & Göller sstp ha sede legale in via dei Vanga 11, 39100 Bolzano (Italia).

Quali dati personali raccogliamo

Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni su di Lei con cui possiamo identificarti, come nome, dettagli di contatto, dati di pagamento e informazioni sull’accesso al nostro sito Web.

Potremmo raccogliere informazioni personali su di Lei quando utilizzi i nostri servizi (direttamente o indirettamente tramite i nostri partner di fiducia), il nostro sito Web e / o l’app e altri siti Web accessibili tramite il nostro sito Web e / o l’app o se ci contatti.

In particolare, possiamo raccogliere i seguenti tipi di dati:

a) Nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero ID o altro documento ID riconosciuto, dettagli di pagamento;
b) ulteriori informazioni, inclusi nome, nazionalità, data di nascita, sesso, numero, data di scadenza e paese di rilascio del passaporto o carta d’identità;
c) informazioni sui loro servizi che usi;
d) informazioni sull’utilizzo del nostro sito Web e / o dell’app;
e) I messaggi che ci scambiate o ci inviate tramite lettere, e-mail, servizi di chat, chiamate e social media.
f) Le informazioni personali sulla Sua salute fisica o mentale sono indicate come dati personali “sensibili” in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Elaboreremo tali dati solo se l’elaborazione è necessaria (ad esempio e solo se si desidera richiedere le detrazioni fiscali nella dichiarazione dei redditi).

Per cosa, perché e per quanto tempo utilizziamo i Suoi dati personali

I Suoi dati verranno utilizzati per i seguenti scopi:

a) Fornitura di servizi richiesti: utilizziamo le informazioni fornite dall’utente per fornire i servizi richiesti;
b) Notifica di modifiche alla legge, notifica di pagamenti fiscali, variazioni di date, ecc .: Vi invieremo informazioni sui servizi richiesti e sulle modifiche a tali servizi. Queste comunicazioni non sono a scopo di marketing e non è possibile annullare l’iscrizione di conseguenza;
c) Verifica o verifica dei metodi di pagamento (dettagli dell’account): utilizziamo le tue informazioni di pagamento a fini contabili, di compensazione e di pagamento;
d) Sicurezza, amministrazione, prevenzione o individuazione del crimine: potremmo anche condividere le tue informazioni con agenzie governative o forze dell’ordine per ottemperare alle normative;
e) Comunicazione: utilizziamo i Suoi dati per gestire la nostra comunicazione con Lei come cliente;
f) Utilizziamo i Suoi dati per fornire informazioni che riteniamo possano interessarti e per personalizzare i servizi che Le offriamo.

Elaboreremo i Suoi dati personali solo se abbiamo una base legale per farlo. La base legale si basa sugli scopi per i quali abbiamo raccolto e deve utilizzare i Suoi dati personali.

Nella maggior parte dei casi abbiamo bisogno dei Suoi dati personali per adempiere al contratto di servizio con Lei.

Potremmo anche elaborare i Suoi dati personali per uno o più dei seguenti motivi:

Per ottemperare ad un obbligo legale (ad es. rapporti con ufficio delle imposte, ecc.);
È nel nostro legittimo interesse (ad es. per scopi amministrativi).

Solo i minori di età pari o superiore a 16 anni possono dare il proprio consenso. I minori di età inferiore ai 16 anni richiedono il consenso dei genitori.

Non conserveremo i Suoi dati più a lungo del necessario per lo scopo per il quale vengono elaborati. Al fine di determinare il periodo di conservazione appropriato, prendiamo in considerazione la quantità, il tipo e la sensibilità dei dati personali, lo scopo per cui trattiamo i Suoi dati personali e se possiamo raggiungere questo scopo con altri mezzi.

Dobbiamo anche tenere conto dei periodi per i quali potremmo aver bisogno di archiviare i Suoi dati personali al fine di ottemperare ai nostri obblighi legali o per gestire i reclami e le richieste delle autorità pubbliche, nonché per proteggere i nostri diritti legali in caso di reclamo ,

Se non avremo più bisogno dei Suoi dati personali, elimineremo o distruggeremo irrimediabilmente. Valuteremo anche se e come possiamo mantenere al minimo le informazioni personali che utilizziamo nel tempo e se possiamo anonimizzare le tue informazioni personali in modo che non possano più essere associate o identificate. In questo caso, possiamo utilizzare queste informazioni senza preavviso.

Sicurezza dei Suoi dati personali

Seguiamo rigide norme di sicurezza per l’archiviazione e il trasferimento, nonché la protezione dei dati personali da perdite, distruzioni o danni accidentali. I dati che ci fornite sono protetti con la tecnologia SSL (Secure Socket Layer). SSL è lo standard del settore per la crittografia dei dati personali in modo che possano essere trasmessi in modo sicuro su Internet.

Trasmissione dei dati personali

In linea di principio, i dati personali dell’utente non possono essere trasmessi ad altre società. Possiamo anche trasmettere i Suoi dati personali alle seguenti terze parti per le finalità descritte nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati:

a) agenzie governative, forze dell’ordine, autorità di regolamentazione per soddisfare i requisiti legali;
b) Terzi affidabili che forniscono servizi ausiliari che utilizziamo per gestire la nostra azienda, come: B. consulenti a contratto, servizi cloud, servizi di contabilità in outsourcing a terzi.
c) consulenti legali e altri consulenti professionali, tribunali e forze dell’ordine in tutti i paesi in cui operiamo per far valere i nostri diritti in relazione al nostro contratto con voi;
d) Le nostre terze parti di fiducia per servizi aggiuntivi.

Cookie e tracciamento del sito Web

Questo sito potrebbe I cookie vengono utilizzati in modo che possiamo ottimizzare il nostro servizio per Lei e offrirle alcune funzioni che Le sono utili.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul nella memoria del Suo computer tramite il browser. Questo ci consente di riconoscere il Suo browser e tracciare i visitatori del nostro sito Web al fine di comprendere meglio quali prodotti e servizi sono i migliori per Lei. Un cookie contiene i Suoi dati di contatto e le informazioni con cui possiamo identificare il Suo computer quando navighi attraverso il nostro sito web. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma è anche possibile modificare queste impostazioni del browser accettando, rifiutando ed eliminando i cookie. Nell’area “Aiuto” della barra degli strumenti, scoprirai nella maggior parte dei browser come impedire l’accettazione di nuovi cookie, come il browser Le avvisa che hai ricevuto un nuovo cookie o come puoi generalmente disattivare i cookie. I cookie che utilizziamo non riconoscono i dati memorizzati sul Suo computer.

Ulteriori informazioni sui cookie e su come impedire la memorizzazione dei cookie sono disponibili sul seguente sito Web: http://www.allaboutcookies.org.

Responsabile della protezione dei dati

Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (“RPD”) per verificare la conformità con questa dichiarazione sulla protezione dei dati.

Lei ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo in qualsiasi momento. L’organo italiano per la protezione dei dati è la massima autorità di controllo della protezione dei dati per Hofer & Göller sstp come responsabile del trattamento dei dati.

Il Suo diritto alla protezione dei dati

In determinate circostanze Lei ha i seguenti diritti:

Richiedere informazioni sul fatto che abbiamo archiviato dati personali su di Lei e, in tal caso, quali siano i dati e perché abbiamo archiviato e utilizzato tali dati.
Richiedere informazioni sui Suoi dati personali (comunemente noto come “diritto all’informazione dell’interessato”). Ciò Le dà la possibilità di richiedere una copia dei dati personali che abbiamo archiviato su di Lei e di verificare se li stiamo elaborando legalmente.
Richiedere la correzione dei Suoi dati personali che abbiamo archiviato. Ciò Le dà la possibilità di correggere i dati incompleti o errati che abbiamo archiviato.
Richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali. Ciò Le dà la possibilità di richiederci di eliminare o rimuovere i Suoi dati personali se non vi sono motivi ragionevoli per elaborarli ulteriormente. Ha anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i Suoi dati personali se ha esercitato il Suo diritto di opporti al trattamento (vedi sotto).
Diritto di opporsi al trattamento dei dati personali se noi (o terzi) abbiamo un interesse legittimo e se si desidera esercitare il diritto di opporsi al trattamento per un motivo specifico nella propria situazione specifica. Lei ha anche il diritto di opporsi se utilizziamo i Suoi dati personali per il marketing diretto.
Richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali. Ciò Le dà la possibilità di richiedere che sospendiamo il trattamento dei dati personali su di Lei, ad esempio se desidera che determiniamo l’accuratezza dei dati o il motivo del trattamento.
Richiedi il trasferimento dei Suoi dati personali in forma elettronica e strutturata a Lei o ad un’altra parte (comunemente noto come il diritto alla “portabilità dei dati”). Ciò Le consente di ricevere i Suoi dati da noi in un formato utilizzabile elettronicamente e di trasferire i Suoi dati a un’altra parte in un formato utilizzabile elettronicamente.
Revoca il consenso. In determinate circostanze, se ci hai dato il Suo consenso a raccogliere, elaborare e trasferire i Suoi dati personali per uno scopo specifico, hai il diritto di revocare il Suo consenso per questo scopo specifico in qualsiasi momento. Non appena avremo ricevuto la notifica della revoca del consenso, non tratteremo più i dati per lo scopo o gli scopi inizialmente concordati, a meno che non abbiamo un’altra base legittima e legale per farlo.

Se desidera esercitare uno di questi diritti, Le preghiamo di inviarci un messaggio informale o di contattarci per posta, telefono o e-mail (anche PEC).

Non è necessario pagare una commissione per ricevere informazioni sui propri dati personali (o per esercitare qualsiasi altro diritto). Tuttavia, potremmo addebitare una commissione ragionevole se la Sua richiesta di informazioni è chiaramente infondata o sproporzionata. In alternativa, in queste circostanze, possiamo rifiutarci di concederle l’accesso.

Potremmo aver bisogno di chiederle informazioni più specifiche per confermare la Sua identità e garantire il Suo diritto di accedere (o esercitare uno qualsiasi degli altri Suoi diritti) alle informazioni. Questa è un’altra misura di sicurezza adatta per garantire che i dati personali non vengano trasmessi a persone non autorizzate.

Modifiche alla politica sulla privacy

Di tanto in tanto, ad esempio a causa di modifiche legali, potrebbe essere necessario modificare questa dichiarazione sulla protezione dei dati. Pertanto, ci riserviamo il diritto di modificare la dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento con effetto futuro. Le modifiche corrispondenti Le saranno comunicate via e-mail o tramite un avviso sul nostro sito Web.